管理薬剤師になったからには、
スタッフである部下に、
仕事を任せていかないといけません。
え？任せられない？？
大丈夫、私もそうでしたから、、
自分で抱え込み、自分だけ残り、
自分だけ仕事に追われていました。
でもね、その時はこう思っていました。
みんな大変だから、、、
でもね。よく考えてみてください。
店舗のトップが忙しそうで、
一番大変そうな姿。
確かに必要な時もあります。
ただ、ずっとそれが続いている場合、
部下は、どう思っているでしょうか。
部下は心のどこかで、
もっと自分はやれるのになー、
信用されてないのかなー。
やりがいないなー。
と思っています。
自分だけがキツイ思いをして、
スタッフも満足させられないか。
それとも任せ方を勉強し、
自分も責任者としての役割を発揮して、
スタッフもやりがいもって働く環境を
作れるかどうかは、
あなたにかかっています。
もし少しでも変えたいと思うなら、
最後まで読んでください。
時間を作れる＝人生を変える事ができます。
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あなた以上に忙しい人はいない
もし、スタッフに悪くて仕事を振れないなら、
考え直してください。
管理薬剤師であるあなた以上に
忙しいスタッフは、
あなたがサボっていない限りいません。
間違いなく、管理薬剤師のあなたの方が、
忙しいと思います。
さらに、あなたが忙しくしている事で、
デメリットが多く発生します。
・相談できない
・判断が鈍る
・管理薬剤師になりたくない
この様に、管理者が忙しくし過ぎると、
デメリットが多くなってしまいます。
だからこそ、
「任せ方」が重要になってきます。
スタッフを忙しくさせるのが、上司の愛情
スタッフが楽をしいる方が幸せだと
思っていませんか？
日本人は真面目です。
やりがいある仕事を任せられ、
それに似合う対価をもらった方が、
確実に幸せなんです。
そして暇だと、愚痴が出やすくなります。
やりがいがないから。
だからこそ仕事を振り、適度な「忙しさ」を
作ってあげないといけません。
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マネジメント能力の限界
あなたは部下をどの程度把握しようと
思っていますか？
もし、全部管理しないといけない。
と思っているなら、
気負い過ぎです。
２－３人が限度です。
いやいや、それ以上の5人以上を
ちゃんと管理してますよー！
と、思っている人もいるでしょうが、
きっと、その組織は、
YESマン組織になっているか、
ある程度任せる事ができているかです。
全部管理しようと指示しまくると、
あなたの指示を待ち、
あなたの言う通りに動き、
自分で考えなくなる。
YESマン組織になってしまいます。
多分、あなたのいない時に事件が起きます。
そしてあなたは激怒します。
「なぜできないんだ！！」と。
いや、あなたが作り上げた組織です。
３人以上の組織の行動を管理することは不可能。
それ以上は、「任せないと」
組織は成り立ちません。
部下に権限を与えましょう
任せたいのであれば、判断の基準を
作る必要があります。
スタッフが自分で判断をできるように、
判断の基準を作ってあげましょう。
私が掲げている基準は、
「患者様目線で判断すること」
これを何回も何回も伝えて、
スタッフ全員に浸透させる事。
スタッフがこれを元に判断した事に対して、
私は決して口出しはしません。
ココを口出ししてしまうと、
私の判断待ち人間になってしまいますので。
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指示は、「具体的・かつ的確に」
あなたが、スタッフに仕事を振る際、
どのような振り方をしていますか？
大事なのは、
「具体的・かつ的確に」指示を出す事。
これを、いつまでに、
優先順位はこうで、
こういう所まで完成させてほしい
と具体的に伝えましょう。
もし全然然違うものが仕上がって来た時、
もしくは、優先順位を間違った時は、
あなたの指示の仕方が悪いのです。
双方向の行き違いを無くすためにも、
伝えた後に、復唱させるのも一つの手段です。
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まとめ
今回は「任せ方」１を、書きました。
本当は任せ方全部記載しようと思っていましたが、
量が多すぎて書ききれませんでした。
今後追加していく予定ですので、
そちらも見ていただければ嬉しいです。
やるかやらないかはあなた次第。
くろおでした。
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