経営数値・お金マネジメント 処方箋獲得のために行く営業先【4選】ココさえ抑えれば完璧 処方箋を増やすために、よし!営業に行こう!思い立ったはいいですが、さて、どこにいけばいいのか、、今回は、行くべき営業先を4つ書いています。営業という辛い業務を少しでも楽に、そして行ってもいいんだ!という自信を持って実行できるようにしています... 2023.06.24 経営数値・お金マネジメント
経営数値・お金マネジメント 集中率を劇的に下げる方法6選!コンサルが教えてくれない内容までお伝え 今後、集中率が高い薬局は確実に淘汰されていくのは、目に見えてきています。患者の為の薬局ビジョンでは、2035年までには、全ての薬局の立地を地域へと、なっています。という事は、病院の横という立地じゃやっていけなくするって事。それはつまり、集中... 2023.06.22 経営数値・お金マネジメント
人財マネジメント クレーム対応術【基礎編】感情的になったらそこで試合終了ですよ。 接客業を行っている限り、避けては通れないのが、クレーム対応です。対応を間違えると、保健所に言ってやる!!厚労省に言ってやる!!と、多くの時間を奪われる事になる事もありますよね。 色んな本が発売されていますが、薬局に合うものって、なかなか無い... 2023.06.22 人財マネジメント接遇管理者になったらまずコレ
経営数値・お金マネジメント チラシ配りを効率的に行うには?処方箋を獲得する為の施策 患者様を増やすために、行うチラシ配り。令和のこの時代でも、年配者を獲得するには、1つの大事な方法です。しかし、効率的に行わないと、おそらく効果はゼロで終わります。 効果ゼロで終わらない為に、最後まで読んでください。必ず、手助けになると思いま... 2023.06.19 経営数値・お金マネジメント
人財マネジメント 初心者でも簡単にできる!効果的な電話口マネジメントの基本スキルと実践法 みなさん店舗に電話する際に、気を付けている事ありますか?これは、完全に僕のオリジナルですが、自分がされたら相当嫌だなーと思うので、実践しています。3つの事項、2分で読めます。上司からの電話が嬉しい!そんな未来を一緒に創っていきましょう。 ①... 2023.06.19 人財マネジメント
人財マネジメント 挨拶から始める、成功への道!プロのコミュニケーションスキルを身につける方法 スタッフへ挨拶をする際、何か意識して行っている事ありますか?もし無いんだったら大チャインス。これを読んで実行すれば、あれ?なんか頼りがいがでてきた?器が広がった?と思われ、店舗運営が円滑に進みやすくなります。要点は3つだけ。3分で読め、効果... 2023.06.19 人財マネジメント
時間マネジメント サービス残業をさせない方法!効果的な働き方改革術とは? 以前の調剤薬局に比べたら、在宅やトレーシングレポートで、やる事が増えてきていますね。ここで問題になってくるのが、そう残業です。どうやって残業を減らしていくかが、管理者の腕の見せ所です。まさか、サービス残業させてないですよね?サービス残業は、... 2023.06.18 時間マネジメント
人財マネジメント 朝礼をすれば職場環境が良くなる!3つの理由と効果的な実施方法 皆さん、朝礼していますか?もし何の問題もなく薬局を運営できているなら、しなくても問題はないです。ただ、デキる管理者は必ずやっていると思います。それは朝礼の重要さを理解しているから。もし少しでも、人間関係が悪い、スタッフが思う様に動いてくれな... 2023.06.18 人財マネジメント集合イベントマネジメント
人財マネジメント 挨拶の力で好印象を作れる!成功するコミュニケーションのスタート術 患者の入店時に挨拶が有るか無いかで、店の印象が70%決まります。だから挨拶をした方が絶対に良い!挨拶をすればその後ミスをしてしまっても、長時間待たせてしまっても、怒られません。逆に挨拶しなかったら、怒られてしまいます。 2023.06.15 人財マネジメント接遇
経営数値・お金マネジメント 管理薬剤師の年収アップ術!成功するキャリア戦略とは? 管理薬剤師になったあなたは、納得の行く年収をもらう事ができていますか?調剤過誤があった場合の責任は管理薬剤師が負う事になり、責任ばかり上がってる!!という方もいるのではないでしょうか?今回は、チェーン薬局の管理薬剤師になったあなたの年収を上... 2023.06.14 経営数値・お金マネジメント