新たに管理者となったあなた。
もしくは異動、転職で新たな場所に
管理者として着任したあなた。
第一に必ずすべきことを記載します。
これを読んだあなたは、
私のようにスタッフから嫌われずに、
成功にいち早く
たどり着けるようになります。
動くな！
着任したあなたは、
やる気に満ち溢れています。
さらに、
店の欠点が超人のように目に見えます。
初日から、改善したい！
変えれば楽になるのに！！
スタッフを救えるのに！！
と思っていると思いますが、
ここで動くのは厳禁。
動くとどうなるか↓
何も知らないくせに！！
勝手に変えるな！！ と、
スタッフから猛反発を受けます。
どんな事でもやってみる
どんなに、不便な事でも、
どんなに、効率が悪くても、
どんなに、大変な事でも、
現状を把握するために、
文句を言わず やる事。
そして、
なぜそれをしないといけないのかを、
スタッフに確認しながらすること。
そしてそれを
２－３か月続ける事。
まずは、これだけです。
あとは、スタッフと
コミュニケーションを意識して取ってください。
これだけでOK。
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スタッフは試している
スタッフは、
あなたの事を疑念を持ちながら
試しています。
どんな管理者なのか、
何をやってくれるのか、
頼れる人なのか、
自分の敵かどうか、、、
その大前提の１つ目が、
動かない事
要するに、
自分たちの事を
どれだけ理解してくれようと
しているか が、
ここで試されているのです。
コレ簡単そうで、難しいんです。
だって、欠点がむちゃくちゃ見えるので！！
でも我慢。
結構、理由があったりしますから。
面談をしよう
これから一緒に働くスタッフの事を
知りましょう。
どういう気持ちで働いているのか
困っている事はないか
改善してほしい事はないか
プライベートで知っておいてほしい事はないか
これを行う事で、
スタッフからの信頼度は、
グンと上がります。
胸の中に貯めている想いを
吐き出させる気持ちで、
聞くことに徹すると良いと思います。
この面談ですが、場所も重要です。
他の人に絶対に聞かれない
「安全な場所」で行う事。
そうしないと話してくれませんので。
まとめ
まずやる事はこれだけ！！
簡単でしょ？
他にも勿論たくさんやっていくことは
ありますが、まずはこれだけやれば、
スタートでコケることはありません。
その他にやる事は、↓
そしてチームパフォーマンスの進み方は↓↓
コレも理解しておくと楽になります。
やるかやらないかはあなた次第
くろおでした。
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