人材育成って難しいですよね。
同じように対応しても、人それぞれ
捉え方も、結果も
違ってくるんです。
そう！個人個人に合わせた
マネジメントをしていかないと
いけないんです。
そんな、人それぞれの対応なんて
できるわけない！！
と思ったあなた。
大丈夫です。
大きく４つに分ける事で
対応可能なんです！！
それが、
ソーシャルスタイルです。
ソーシャルスタイルとは？
ソーシャルスタイルとは、
1968年にアメリカで提唱された
コミュニケーションの理論です。
人の言動を4つのスタイルに
分けて分析し、相手が
望ましいと感じる対応を探し、
選択する方法として
活用されています。
直接顧客と関わる職業では、
ソーシャルスタイル理論を
理解することで、
コミュニケーションが
スムーズになるとされ、
取り入れている企業も
少なくありません。
4つのタイプを
簡単に説明します。
 |
アナリティカルタイプの特徴
アナリティカルの人は、
分析タイプの人です。
細かな事や情報収集、
数字に強く、
チームのブレインとして、
活躍してくれます。
ただ、
情報収集や分析が得意な分、
スピード感や人間関係が
苦手な人もいます。
アナリティカルタイプの人には、
情報収集や分析を
お願いしましょう。
素晴らしい力を
発揮してくれます。
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エミアブルタイプの特徴
調和を大事にするタイプです。
自分の意見よりも
みんなの意見を尊重し、
意見の衝突や争いごとが
起こらないように、
チームをまとめてくれます。
ただ、調和を大事にするあまり、
自分の意見は弱い傾向があります。
チームの調和のバランスを
保つために意見を聞いたりすると、
良い意見が帰ってくると思います。
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ドライビングタイプの特徴
チームを引っ張る原動力。
成功に向かって突き進む
事の出来る存在です。
努力も惜しまず、
結果の為に頑張れます。
皆が自然とついていく
リーダータイプとも言えます。
ただ、がむしゃらに
結果に突き進むあまり、
周りのスタッフに
配慮が足りなかったり、
自己の考えを重んじる為、
周りとの距離ができてしまう事も。
チームに勢いが欲しい時に、
意見を聞いたり、
考えを尊重してあげると、
更に力を発揮してくれます。
エクスプレッシブタイプの特徴
新しいものを
生み出すことのできるタイプ。
斬新なアイデアや、楽しさを重視し、
チームを活性化し、
成功に導く事ができます。
またチームに新しい風を
吹かす事もできる
ムードメーカー。
ただ、自分の興味のない事には、
消極的な態度を見せたりと、
損をすることも。
企画や新チーム設立時に重宝する
タイプです。
あなたはどのタイプ？？
自分の周りがどのタイプかは、
大体想定できるかと思います。
では、あなたはどのタイプ
でしょうか？
簡単な18問の質問で、できるので
ぜひやってみてください。↓↓
因みに僕は、
エクスプレッシブが一番強くて、
次が、ドライビングでした。
「頑張ろう！いくぞー！
楽しもう！！」
ってタイプです。
まとめ
タイプがわかるだけで、
自分との考え方の違いも
わかるため、
なんでわからないの！
っていう
イライラが軽減します。
そして、相手の強みが
分かりやすくなり
個人をリスペクトできる
様になります。
そしてこのタイプは、
自分の置かれた状況によっても、
変わってきます。
それが面白いところ。
ぜひスタッフみんなで
やってみる事をお勧めします。
やるかやらないかは
あなた次第。
くろおでした。
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