会議の進行って難しいですよね。
かっこよく言うとファシリテーション。
これが上手だと全てがうまくいき、
会議が充実したものへと変化します。
的外れな意見が出た時の
対処法などもありますので、
これであなたもファシリ上手。
目的の設定
今日は、何の為の会議なのか、
ゴールの設定をしましょう。
詳しくは
参加者の分析
参加者の知識、能力、経験、意欲、
どんな結論を期待しているか等
これを分析することで論点を予測できます。
そして、
どんな意見をしてきそうか、
どういう反応をしそうかを想定しておきます。
![色んな色の人形](https://i0.wp.com/kurosugichan.com/wp-content/uploads/2023/06/james-a-molnar-X9zIZLqAzP4-unsplash.jpg?resize=640%2C427&ssl=1)
議論の枠組み設計
何を議論するべきか、
どういう流れで議論を進めるべきかを
事前にある程度イメージしておきます。
目標(ゴール)に到達するには、
何が必要か、何を決めないといけないか、
どうすればいいかなどです。
そして会議で意見を出してもらうのですが、
下記の理由で意見が食い違う事があります。
・立場の違い
・情報不足
・判断基準が決まってない
(10%を目指す → 10%が
高いのか低いのかが決まってない)
そんな時は
自分の事前にイメージした枠組みでいくのか、
その時の意見を取り入れて進めていくのか
判断していく必要があります。
この時の決め方ですが、
1番いいのはリーダーの判断です。
間違っても多数決を多用しないように。
多数決は、立場の強い人、年上、
声の大きい人の意見に流れてしまいますので。
![会議をする人たち](https://i0.wp.com/kurosugichan.com/wp-content/uploads/2023/06/meeting-g741b485a4_640.jpg?resize=640%2C427&ssl=1)
意見への切り返し方
●意見は、主張と根拠をセットで聞く
主張が出たら、
「なぜそう考えるんですか?」と根拠を確認する
●意見がでたら整理していく
・同じ内容の意見をまとめる
(似た内容ではなく、目的から見て
共通点のある内容でまとめる)
・関連付ける
目的と手段、原因と結果、
時系列、主張と根拠など
関連付けて、見てわかるようにするので、
![ホワイトボード](https://i0.wp.com/kurosugichan.com/wp-content/uploads/2023/06/white-board-gdc0f0ed58_640.jpg?resize=640%2C427&ssl=1)
ホワイトボードは
絶対あったほうがいい
上記をしていくことで、
議論すべきポイントがみえてくるので、
ヌケやモレがないか、
何を考えていかないといけないのかが明確になる
●的外れな意見がでたら
しっかりと受け止めた上で、
あとで議論するように誘導する。
ホワイトボードのスペースに書いておくといい。
●そもそも論発言には
会議には段階があって、
今何をしているのかが大事、
大枠の流れを考えているのか、
具体策を考えているのか等
そこにそもそも論で振り出しに戻されると、
一向に話が進みませんので、
うまくかわすのが一番です。
「意見ありがとうございます。
今、こういう質問が出ましたが
みなさんどうですか?・・・
今回こういう経緯があって、
会議を重ねてこの段階の話をしていますので、
それは一旦おいて話を進めていきましょう」
●対立意見がでたら
意見に感謝し、まずは
対立点を明らかにしましょう。
立場の違いでの対立の場合は、
もう一段高い視点に立って、
考えたらどう?と質問してみてください。
他のやり方として、
視野を広げる、違う立場・視点から
物事を考えてみる、というのがありますが、
「みんなはこれに対してどう思いますか?」と
意見を求めると大抵、的を得た意見が出てきます。
最終的にどっちか決めないといけないときは、
「良い意見ありがとう。AもBも
どちらもとても大事なことだけど、
今回はこういう視点を大事にしていかないと
いけないから、Aで進めたいと思います。
こういう意見が大事なので
皆さんもどんどん意見お願いします。
B君ありがとう。」でOK。
意見の対立を防ぐツール
意見には、「人」が引っ付いています。
Aさんの意見だから反対しよう
の様な感じです。
これを防ぐためには、
意見と「人」を切り離す必要があります。
そのツールが、
ホワイトボードと付箋 です。
![ホワイトボードと付箋](https://i0.wp.com/kurosugichan.com/wp-content/uploads/2023/06/ming-labs-HmkNHtKVhXk-unsplash-1.jpg?resize=640%2C427&ssl=1)
・ホワイトボードに意見を書く
・意見を付箋に書いてもらい
ホワイトボードに貼る
これをすることで、
どの意見も平等になり、
会議がスムーズに進みます。
まだまだ、色んな技があり、
歳を重ねると
自然とできるようになっていきます。
あとは、みんなに意見を求めて
しゃべらせる事もとても大事です。
うまい進行で
良い会議ができる事を祈ってます。
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![](https://i0.wp.com/www10.a8.net/0.gif?resize=1%2C1&ssl=1)
やるかやらないかはあなた次第
くろおでした。
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